Siempre que queremos adquirir un servicio o tan solo recibir informes, los usuarios deben brindar sus datos e información personal sin saber exactamente que es lo que va a ocurrir con aquella información una vez entregada a la web. En el Perú, el 3 de Julio del 2011 se aprobó la Ley N° 29733 para proteger tu información y evitar su uso indebido. Sin embargo, no fue hasta marzo del 2013 que se promulgó la versión final.
¿Qué garantiza esta ley?
Esta ley busca proteger los datos que el usuario brinda y así adoptar medidas técnicas, organizativas y legales que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
¿Cómo actúan las empresas ante esta ley?
La ley peruana establece que las empresas deben seguir ciertas obligaciones para poder garantizar la seguridad informática de sus empleados, pero sobre todo la de sus clientes.
De tal forma, el primer paso a cumplir es acudir ante un Banco de Datos Personales e inscribirte, pues son ellos los que se encargarán mas a fondo de regularizar todo el proceso y organizar correctamente todos los datos para guardarlos de una forma segura. El segundo paso es pedir siempre el consentimiento al cliente/personal para el uso de su información de manera libre, pero siempre de forma segura y legal. Por último, es muy importante que las empresas puedan crear y aplicar las mejores medidas de seguridad, es por esto que la legislación peruana recomienda también en optar por tener medidas técnicas y legales que evite posibles filtraciones de información privada.
¿Cuáles son los derechos que tienen los usuarios?
Toda empresa debe brindar un servicio también de atención al cliente en el que los usuarios puedan cumplir sus siguientes derechos:
- Derecho de acceso del titular de datos personales: Todo usuario tiene el derecho de pedir acceso a la información que la empresa tenga de aquella persona, asimismo de la finalidad que tendrán aquellos datos.
- Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión: El usuario tiene derecho a pedir la modificación de sus datos cuando alguno de estos no sea exacto.
- Derecho a impedir el suministro: El usuario tiene el derecho de impedir que sus datos sean suministrados, sobre todo cuando estos afecten sus derechos fundamentales.
- Derecho de oposición: Siempre que, por ley, no se disponga lo contrario y cuando no hubiera prestado consentimiento, el titular de datos personales puede oponerse a su tratamiento.
- Derecho al tratamiento objetivo: el usuario tiene el derecho de que sus datos sean utilizados de forma correcta y que no sea perjudicial para él mismo.
Nettix esta alineado a la ley de protección de datos del Perú. Priorizamos la seguridad y confidencialidad de nuestros clientes nacionales e internacionales. por lo que verificamos rigurosamente cada proceso que involucre el traslado de información en cualquiera de nuestros servicios.