Categoría: Outsourcing

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    En un entorno empresarial donde la eficiencia y la optimización de recursos son clave, los gerentes enfrentan el reto de garantizar que sus sistemas informáticos funcionen sin interrupciones, mientras concentran sus esfuerzos en actividades estratégicas. En este contexto, un servicio de soporte tercerizado puede ser la solución ideal, permitiendo a las empresas mejorar la gestión…

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    El teletrabajo ha pasado de ser una solución temporal durante la pandemia a convertirse en una parte integral de la nueva normalidad laboral. Sin embargo, el aumento del trabajo remoto también ha traído consigo desafíos en ciberseguridad, productividad y bienestar. Este artículo actualizado a 2024 ofrece 10 consejos esenciales para trabajar desde casa de manera…

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    Las empresas buscan constantemente formas de mejorar la comunicación y la colaboración entre sus empleados. Una intranet puede ser una herramienta valiosa para lograr esto, proporcionando a los empleados un lugar centralizado para acceder a información importante, recursos y herramientas.

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    De tiempo en tiempo, cada organización debe evaluar su firewall. Esto puede ser el resultado de que un proveedor mejora de servicios de soporte, restricciones presupuestarias, limitaciones del producto, una actualización de hardware pendiente o alguna otra consideración inevitable. En estas situaciones, los administradores de red deben evaluar el estado del firewall de su proveedor…

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    Cada día, los usuarios y clientes son más exigentes que nunca, ofrecer un servicio de atención al cliente impecable es esencial para el éxito de cualquier negocio. Un servicio de help desk externo puede ser una herramienta invaluable para lograr este objetivo.

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    Las empresas enfrentan un entorno competitivo donde la reducción de costos es fundamental para la supervivencia y el éxito. Afortunadamente, la tecnología ofrece una variedad de soluciones que pueden ayudar a las empresas a lograr este objetivo. A continuación, se presentan algunas de las soluciones tecnológicas más comunes para reducir los costos operativos de las…

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    Anteriormente, los mejores gerentes de TI eran aquellos considerados con la mayor acumulación de conocimiento y capacidades técnicas. Sin embargo, esta realidad ha cambiado en los últimos 20 años, de acuerdo con los estudios de la consultora internacional Gartner, el nivel de penetración de la tecnología en los procesos de negocios llegó al nivel que…

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    El outsourcing de TI es una de las mejores soluciones para las pequeñas empresas tener excelentes servicios de tecnología y al mismo tiempo estar liberadas para aplicar toda la atención en los cuidados al negocio. El punto fundamental para un gerente al pensar en un proveedor de TI es saber las necesidades de su empresa…

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    Sea su empresa una PYME o una gran corporación, la toma de decisión de la plataforma tecnológica impactará directamente en los resultados de negocio. Puede pasar por la mente del Gerente de TI preguntas como ¿Cuál es la mejor opción? ¿Que opción ayuda a mantener los costos financieros controlados? ¿Cuál opción permite más libertad para…

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    La adquisición de servicios de TI a través de terceros proveedores ha dejado de ser una tendencia ocasional para convertirse en una corriente común en el panorama empresarial actual. Esta transformación es impulsada en gran medida por la necesidad de controlar costos significativos asociados con la expansión y el mantenimiento de infraestructuras internas. Adquirir nuevos…