Nuestra Historia
Como en todo, hemos tenido altas y bajas, pero afortunadamente, gracias a la dedicación, esfuerzo y nuestra pasión por el servicio, hemos podido realizar grandes hitos en nuestra historia,
Algunas de ellas las detallamos en esta bitácora que pretende hacer una cronología de nuestros avances.
2004
Nettix Perú, se vislumbra como idea de empresa a finales del 2004 en la ciudad de Trujillo, Perú. Nació, según nuestra pagina web publicada a finales del año 2005,
«como una empresa con mentalidad de cambio para nuestro país y nuestra región»
mentalidad que seguimos usando, basando esto en servicios y mejoras para nuestros clientes. Desde entonces tratamos de centrar nuestros servicios en software libre, unix y linux.
Comenzamos a contactar clientes vía emails ofreciendo nuestros servicios, los cuales fueron gratamente recibidos, debido a que existían empresas que tenían servidores linux implementados, pero que no tenían el soporte adecuado para el mismo, o que carecían de actualizaciones o mejoras. Algunas universidades, fabricantes de productos terminados para la construcción y tiendas por departamento fueron algunos de nuestros primeros clientes.
Inicialmente ofrecíamos servicios de implementación de servidores de perimetro basados en software libre, tales como Firewalls, Proxy, Antivirus, Antispam, fileservers, servidores de correo y correo web, entre otros.
2005
- Nettix Perú, sigue creciendo, desde Trujillo, desde donde comenzó, la relación con nuestros clientes se fortalece y afianza, mas que por una cuestión de solución de problemas, por una cuestión de servicio.
- A finales del 2005, Se implementa la nueva pagina web, https://www.nettix.com.pe, una pagina web muy básica, hecha en HTML, pero que habla claramente de nuestros servicios y de lo que hacemos.
- Incluimos la «garantía de satisfacción» de nuestros servicios, la cual daba un certificado de satisfacción por los servicios implementados. Hoy en día, esta ha sido remplazada por un SLA.
- Debido a nuestra experiencia, se incluyen socios tecnológicos de marcas reconocidas como Trend Micro y Tarantella, dando así, soporte sobre las aplicaciones de estas marcas.
- Incluimos la Implementación y soporte de VPN, basado en PPTP.
2006
- Seguimos creciendo, nos mudamos a Lima, principalmente porque la mayoría de nuestros clientes se centran aquí en Lima, así mismo las condiciones y la demanda de los servicios sobre esta plataforma va creciendo, siempre basados en software libre.
- Comenzamos a ofrecer servidores de radio streaming, basando nuestros principales servidores en Estados Unidos
- Se crea, oficialmente a Nettix Perú, como persona jurídica en registros públicos, desde entonces somos Nettix Perú EIRL, con numero de RUC 20515051741
- Se cambia de tecnología VPN, pasamos de PPTP a SSL, con OpenVPN. Esta tecnología nos permite atender todos los requerimientos de nuestros clientes, relacionados con VPN. y nos permite implementar VPNs de móviles al sitio, como VPNs de sitio a sitio.
- Iniciamos la búsqueda de centros de datos en Internet para nuestros servidores, encontramos a Cari.net como nuestro proveedor centro de datos principal.
2007
- Se ofrece como producto para PYMES Nettix Starter Kit servidor multi funcional que permite a las pequeñas empresas contar con un servidor de archivos muy básico, el mismo incluía un servidor de archivos, basado en samba con protección de clamav como antivirus programado, asi como de un correo electrónico y firewall, todo incluido en una PC a un costo bastante razonable. Como anécdota, solicitábamos como requerimiento, solicitábamos un PC, Pentium4, con disco duro IDE de 20Gb y memoria de 256Mb.
- Buscamos nuestro bienestar y el de los demás, se ofrecen aun, descuentos de hasta el 30% y 40% en nuestros servicios, para empresas no lucrativas y benéficas, llámese fundaciones, organizaciones de ayuda entre otros. Esto aun se mantiene y se ha mejorado.
- Se ofrece Nettix FileServer, Servidor avanzado que incluye un Controlador Primario de Dominio PDC, y un servidor de archivos.
- Desde este año se ofrece nuestro servicio de soporte, como una medida de garantía a nuestro trabajo, esta garantía es de 6 meses por los servicios implementados.
- Se ofrece servicio de contrato de Soporte a nuestros clientes, se inician los contratos de soporte anual, en los que se incluye, mantenimientos, actualizaciones, mejoras y soporte continuo a los servidores linux.
2008
- En Marzo de este año, mejoramos grandemente nuestra pagina web, dejamos de usar la clásica pagina en HTML, para pasar a usar un Sistema de gestión de contenido, comenzamos a usar Joomla, como nuestro gestor de contenido principal. En aquella época había la versión 1.0, hoy en día, Diciembre 2011, seguimos usando la versión 1.5.23, y para el primer trimestre del 2012, pensamos migrar a la nueva versión 1.7
- Seguimos ofreciendo servicios en ingles
- Incluimos a nuestra cartera de soluciones nuestro servicio de Hosting de Correo, Correo web y Pagina web, en servidores dedicados en Estados Unidos.
- Uno de nuestros servicios «Migraciones hacia Linux» experimenta una gran acogida, quizás fue la coyuntura del momento, pero ese año, migramos varios servidores linux de otras distribuciones y algunos FreeBSD que no contaban con mantenimiento. Todos ellos fueron migrados a CentOS 4, plataforma que estaba vigente en aquella época.
- Diferenciamos a nuestros clientes entre pequeña y medianas empresas, para segmentar el tipo de soluciones, pero viendo la coyuntura, las necesidades y el crecimiento, nos dimos cuenta de que fue un error, por lo cual, dejamos esta segmentación y los pusimos en una categoría única de «Clientes»
- Iniciamos de manera experimental y a manera de pruebas, nuevos servicios, uno de ellos, OTRS como servicio de Help Desk, OTRS es una de las aplicaciones basadas en ITIL, para gestionar la mesa de ayuda, y soporte basado en las mejores practicas.
- Iniciamos, a modo de pruebas y como monitoreo a nuestros servidores, el servicio de Nagios, Nagios es una de las aplicaciones mas usadas para el monitoreo de servicios y servidores en la red. De esta manera podremos monitorear la salud, rendimiento y estado de los servidores de nuestros clientes.
2009
- Iniciamos la interacción de nuestros clientes con nuestra pagina web, insertamos servicios de medición de velocidad en Internet, así como de suscripción a nuestros boletines informáticos, si bien, no se hizo como esperábamos, es un proyecto que aun lo tenemos pendiente.
- Se detecta un incremento en el trafico de nuestra pagina web, ahora es mas amigable a los buscadores, y provee servicios mas interesantes para nuestros clientes.
- Se inicia la publicación de manuales mas usados para nuestros clientes, estos son manuales de ayuda y referencia, tanto para instalación y mantenimiento de infraestructura de TI.
- Nos invitan por primera vez al ciclo de conferencias en la Universidad Politecnica de Tlaxcala en México, en ella expusimos las ventajas de usar una VPN basada en software libre, así como también el uso de MailScanner como servicio de filtrado de contenido para correo electrónico.
2010
- Se detiene la instalación de openwebmail como aplicación webmail por defecto en los servidores de correo implementados.Se inician implementaciones con Roundcube como webmail por defecto. Si bien Openwebmail nos ha ayudado mucho durante todo este tiempo, el proyecto ya no tiene mucho movimiento. Mientras que roundcube crece en acogida.
- Finalmente y después de algunos años, se integra a nuestros servicios la instalación y soporte de Controladores de Dominio basados en Samba con LDAP.
- Por segundo año consecutivo somos invitados al ciclo de conferencias en la Universidad Politécnica de Tlaxcala
2011
- Se abren nuevos servicios para nuestros clientes!, este es un año emocionante y de muchas mejoras, entre ellos SINCHI, nuestro servicio de Antispam, Filtro de Contenido y Antivirus para clientes, este servicio se abre como servicio redundante de correo tanto para clientes propios como para los que tienen otros servidores de correo, incluyendo Exchange.
- Nettix Perú experimenta un gran crecimiento, se adquieren servicios en nuevos centros de datos en Fremont, y California donde se encuentra la mayoria de nuestros servidores.
- Otro de nuestros nuevos servicios, CHASQUI, nuestros nuevos servidores de correo basados en la nube de Amazon. Permite mayor estabilidad, velocidad y seguridad de datos a nuestros clientes.
- Se inician nuestros servicios formalmente para SugarCRM
- Se inician nuestros servicios formales para Alfresco
2017
- Reducimos nuestros costos y mejoramos nuestra infraestructura. Esto nos permite ampliar nuestros servicios de gran manera, al tener nuestros propios servidores desplegados en diferentes servidores de Estados Unidos y Europa
- Ofrecemos nuevos servicios críticos como DNS Master y Esclavo, Almacenamiento de backup y sincronizacion
- Pasamos algunos de nuestros servidores críticos a Unix FreeBSD teniendo excelentes resultados en rendimiento.