Etiqueta: Atención al cliente
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ISO 9001: La certificación de calidad que eleva los servicios de Nettix
En Nettix, siempre hemos estado comprometidos con ofrecer servicios de excelencia. Hace unos meses, reafirmar esta promesa al obtener la certificación ISO 9001, un estándar mundialmente reconocido que avala la calidad en los sistemas de gestión de las empresas. ¿Qué es la ISO 9001? La ISO 9001 es una norma internacional diseñada para garantizar que
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Como un servicio de nube privada te puede ayudar a reducir costos
Las empresas buscan constantemente formas de reducir costos y aumentar la eficiencia. Una forma de hacerlo es mediante la adopción de un servicio de nube privada. La nube privada ofrece una serie de beneficios que pueden ayudar a las empresas a ahorrar dinero, incluyendo:
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¿Qué es un Help Desk? Tu guía completa para entender este servicio esencial
En el mundo actual, donde la tecnología juega un papel fundamental en el funcionamiento de las empresas y organizaciones, contar con un servicio de Help Desk eficiente es crucial para garantizar la satisfacción de clientes y empleados. Pero, ¿qué es exactamente un Help Desk y cómo funciona? En este artículo, te brindaremos una guía completa…
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Diferencia entre Help Desk y Service Desk: ¿En qué se diferencian?
La asistencia técnica es crucial para el buen funcionamiento de las empresas. Dentro de este ámbito, dos términos que suelen confundirse son Help Desk y Service Desk. Si bien ambos se relacionan con la atención al cliente y la resolución de problemas, existen diferencias clave entre ellos.
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Cómo un servicio de help desk externo puede mejorar tu negocio
Cada día, los usuarios y clientes son más exigentes que nunca, ofrecer un servicio de atención al cliente impecable es esencial para el éxito de cualquier negocio. Un servicio de help desk externo puede ser una herramienta invaluable para lograr este objetivo.