Etiqueta: software de help desk
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¿Qué es un Help Desk? Tu guía completa para entender este servicio esencial
En el mundo actual, donde la tecnología juega un papel fundamental en el funcionamiento de las empresas y organizaciones, contar con un servicio de Help Desk eficiente es crucial para garantizar la satisfacción de clientes y empleados. Pero, ¿qué es exactamente un Help Desk y cómo funciona? En este artículo, te brindaremos una guía completa…
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¿CÓMO USAR EL SISTEMA DE TICKETS?
Nuestro sistema de tickets, es una plataforma de manejo de tickets de incidencias de soporte y servicio al cliente. Permite facilidad y comodidad en esta gestión. Ayuda a lleva un registro detallado de las solicitudes de los usuarios para dar respuesta y dar solución a la brevedad posible. PASOS PARA GENERAR UN TICKET DE SOPORTE